طلب حذف حساب موشور

آخر تحديث: 13 يوليو 2026

يمكن لمستخدمي تطبيق موشور طلب حذف حسابهم والبيانات المرتبطة به في أي وقت عبر التواصل معنا من البريد المسجل داخل التطبيق.

طريقة طلب الحذف

  1. أرسل رسالة إلى info@mawshoor.com.
  2. اكتب في عنوان الرسالة: طلب حذف حساب موشور.
  3. استخدم نفس البريد الإلكتروني المسجل في التطبيق حتى نتمكن من التحقق من الحساب.

البيانات التي يتم حذفها

عند قبول الطلب، نحذف حساب Firebase Authentication، وملف المستخدم في Firestore، وبيانات الطلبات والخصوصية المرتبطة بالحساب حيثما كان ذلك مطلوبا وممكنا.

البيانات التي قد نحتفظ بها مؤقتا

قد نحتفظ بسجلات مالية أو سجلات دفع محدودة عند الحاجة للامتثال القانوني، منع الاحتيال، معالجة النزاعات، أو المتطلبات المحاسبية. لا نحتفظ بهذه البيانات أكثر مما يلزم لهذه الأغراض.

المدة المتوقعة

سنعالج طلبات حذف الحساب عادة خلال 30 يوما من استلام طلب واضح من البريد المسجل.

يمكنك أيضا مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة المزيد عن ممارسات البيانات في موشور.